Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Tecnika Multiservicios S.A. respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y nos contactan. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son sus derechos, de conformidad con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
1. Responsable del tratamiento
Tecnika Multiservicios S.A., con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá. Correo de contacto: ventas@tecnikamultiservicios.com. Teléfono y WhatsApp: +507 6619-5674.
2. Datos que recopilamos
Datos que usted nos entrega al completar el formulario de solicitud de cotización o al escribirnos por correo o WhatsApp:
- Nombre
- Empresa y cargo
- Teléfono y correo electrónico
- Ubicación del proyecto
- Servicio de interés y descripción del proyecto
Datos de navegación recopilados automáticamente mediante herramientas de medición y seguridad: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y sitio de procedencia.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder sus solicitudes de información y cotización
- Coordinar visitas técnicas y la ejecución de servicios contratados
- Dar seguimiento comercial a su solicitud
- Medir el uso del sitio para mejorar su contenido y funcionamiento
- Proteger el sitio contra accesos no autorizados, fraude y spam
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, ni los usamos para fines distintos a los indicados sin su consentimiento.
4. Base legal
Tratamos sus datos con base en su consentimiento, otorgado al enviarnos el formulario o contactarnos, y en la necesidad de atender la relación precontractual o contractual que usted solicita.
5. Cookies y herramientas de terceros
Este sitio utiliza servicios de terceros que pueden emplear cookies o tecnologías similares:
- Google Analytics y Google Search Console (Google LLC), para estadísticas de uso y rendimiento en buscadores
- Jetpack (Automattic Inc.), para estadísticas del sitio y optimización de imágenes
- Wordfence (Defiant Inc.), para seguridad y protección contra ataques
- WhatsApp (Meta Platforms Inc.), si usted decide contactarnos por ese medio
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Panamá conforme a sus propias políticas de privacidad. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos de contacto y solicitudes durante el tiempo necesario para atender su solicitud y la relación comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por la ley. Luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, como conexión cifrada (HTTPS), controles de acceso y protección del sitio contra ataques. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
8. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 81 de 2019, usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de sus datos personales, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, escríbanos a ventas@tecnikamultiservicios.com indicando su nombre y la solicitud. Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.